xbje গোপনীয়তা নীতি

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে xbje ("আমরা", "আমাদের") xbje.org-এ xbje অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন এমন ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে।

xbje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যত্ন, স্বচ্ছতা এবং সম্মানের সাথে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং উপভোগযোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

xbje বেশ কয়েকটি উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রদানকারীর মতো তৃতীয় পক্ষ থেকে।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি যখন একটি xbje অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• আপনার সরকার-জারি করা পরিচয় নথিতে যেভাবে দেখা যায় সেভাবে পুরো নাম।
• জন্ম তারিখ (আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি তা যাচাই করতে ব্যবহৃত)।
• বাংলাদেশে নিবন্ধিত মোবাইল ফোন নম্বর।
• ইমেইল ঠিকানা (নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট আপডেটের সময় প্রদান করা হলে)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর, যেখানে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন।

লেনদেন ও আর্থিক তথ্য

আপনি যখন জমা করেন বা উত্তোলন অনুরোধ করেন, xbje নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করে:

• লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket বা Upay)।
• লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং রেফারেন্স নম্বর।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস এবং বোনাস ক্রেডিট রেকর্ড।
• উত্তোলনের অনুরোধ এবং ফলাফল, যেকোনো যত্ন-পরিশ্রম পরীক্ষা সহ।

ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি যখন xbje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সার্ভার এবং বিশ্লেষণ সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে, যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, IP ঠিকানা, পরিদর্শন করা পাতা এবং গেমের ইতিহাস। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয়।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

xbje নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• আপনার xbje খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, নিবন্ধনে এবং যেকোনো পরবর্তী KYC পর্যালোচনা পর্যায়ে আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই সহ।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• xbje-তে উপলব্ধ সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, বোনাস এবং প্রমোশনাল অফারে আপনাকে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• আপনাকে লেনদেন সংক্রান্ত যোগাযোগ (যেমন জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের স্ট্যাটাস আপডেট, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা) SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠাতে।
• আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে, সন্দেহজনক লঙ্ঘন, জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত এবং তদন্ত করা সহ।
• আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, খেলোয়াড়দের দ্বারা অনুরোধ করা জমার সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিধিনিষেধ প্রয়োগ সহ।
• xbje প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করা সহ।

xbje মানব পর্যালোচনা ছাড়াই উল্লেখযোগ্য আইনি বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে না।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

xbje জড়িত নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং xbje-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, গেম অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: xbje-কে প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা, বয়স-যাচাই প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ দায়িত্ব সহ।
• বৈধ স্বার্থ: প্রক্রিয়াকরণ যেখানে xbje-এর তা করার একটি বৈধ স্বার্থ রয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, জালিয়াতি সনাক্ত করতে, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে বা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে)।
• সম্মতি: যেখানে আপনি আপনার তথ্যের একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারে (উদাহরণস্বরূপ, বিপণন যোগাযোগ গ্রহণ) আপনার নির্দিষ্ট, অবহিত এবং দ্ব্যর্থহীন সম্মতি দিয়েছেন।

৪. আপনার তথ্য ভাগ করা

xbje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।

পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী

আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, xbje আপনার মোবাইল পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং লেনদেন ডেটা প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সাথে শেয়ার করে।

গেম ও প্রযুক্তি অংশীদার

xbje Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের কাছ থেকে গেম এবং প্রযুক্তি পরিষেবা একীভূত করে। এই প্রদানকারীরা গেম অখণ্ডতা যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে বেনামী বা ছদ্মনামযুক্ত গেম-সেশন ডেটা পেতে পারে।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

xbje আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ, নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে যেখানে আমরা প্রযোজ্য আইন দ্বারা তা করতে বাধ্য।

৫. পেমেন্ট তথ্য ও মোবাইল ওয়ালেট

xbje শুধুমাত্র বাংলাদেশ-ভিত্তিক মোবাইল আর্থিক পরিষেবার মাধ্যমে পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। আপনি যখন xbje-তে একটি আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করেন, আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের নিরাপদ ডেটাবেসে আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের বিপরীতে রেকর্ড করা হয়।

সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয় এবং অ্যাক্সেস কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে অনুমোদিত xbje কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

xbje প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার পছন্দ মনে রাখা, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ এবং সেশন জুড়ে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলি xbje প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, আপনার ভাষার পছন্দ সংরক্ষণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার মতো মূল বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে।

বিশ্লেষণ কুকি

xbje বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করে বুঝতে যে কীভাবে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — উদাহরণস্বরূপ, কোন গেম বিভাগগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শিত হয়। এই তথ্য সামগ্রিক, বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।

কুকি পরিচালনা

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলার অনুমতি দেয়। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করা xbje-এর কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বিরত রাখবে।

৭. তথ্য সংরক্ষণ

xbje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে, নিম্নলিখিত সংরক্ষণ সময়সূচির অধীনে:

• অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা: আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য সংরক্ষিত, প্রযোজ্য AML এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
• লেনদেন রেকর্ড: প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য সংরক্ষিত।
• ব্যবহার এবং প্রযুক্তিগত লগ: 12 মা স পর্যন্ত একটি রোলিং পিরিয়ডের জন্য সংরক্ষিত, তারপরে সেগুলি বেনামী বা মুছে ফেলা হয়।

আপনার অনুরোধে বা xbje-এর দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং যেকোনো বকেয়া বিরোধ বা দাবি সমাধান করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করব।

৮. তথ্য নিরাপত্তা

xbje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে, SSL/TLS এনক্রিপশন এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ।

যদিও xbje শিল্পমানের নিরাপত্তা অনুশীলন ব্যবহার করে, কোনো প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার xbje অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. আপনার অধিকার

xbje-তে একজন খেলোয়াড় হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]এ xbje সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি xbje আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার কোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। এই অধিকার নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণের আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে xbje-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করি তা সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন।
• আপত্তি করার অধিকার: যেখানে xbje বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে, আপনার সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে xbje সম্মতির ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে (উদাহরণস্বরূপ, বিপণন যোগাযোগ), আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

xbje একটি বৈধ অধিকার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া দেওয়ার জন্য কোনো ফি নেবে না। যেখানে একটি অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত, xbje একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি নেওয়ার বা লিখিত কারণ সহ অনুরোধে কাজ করতে অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

xbje প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। xbje জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা সচেতন হই যে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

xbje প্ল্যাটফর্মে সাধারণ ব্রাউজিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। প্ল্যাটফর্মে একীভূত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

xbje আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। এই নীতিতে কোনো উপাদান পরিবর্তন করলে, আমরা এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

১৩. যোগাযোগ ও গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা xbje কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে xbje সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।